Por que é que cada vez mais as empresas recorrem a soluções integradas na área dos recursos humanos?

Se podemos olhar para uma questão de vários prismas diferentes, por que motivo é que acabamos por adoptar sempre as mesmas estratégias?

Porque funcionam? Nem sempre.

Porque são as que estão à mão ou são mais comuns? Habitualmente.

Edward de Bono criou a técnica dos seis chapéus do pensamento para ilustrar que o modo como pensamos pode influenciar as nossas atitudes e comportamentos e que podemos potenciar a nossa criatividade quanto mais chapéus tivermos. Da mesma forma, a conjugação de soluções de actuação integradas, permite-nos ter em consideração várias perspectivas que, em conjunto, colaboram para a melhoria de resultados.

Contudo, o sucesso de uma estratégia combinada não passa pela conjugação de várias técnicas seleccionadas aleatoriamente de uma cartola mágica!

Por exemplo:

  • Uma metodologia de Assessment Center garante maior predição a respeito da performance, fiabilidade e garantia na identificação do potencial de uma pessoa, quando comparada com a utilização de uma só ferramenta avaliativa, devendo-se pautar por um conjunto de guidelines internacionais que assegure a multiplicidade de técnicas, em função do perfil em análise e a qualificação, quer das ferramentas, quer dos profissionais que as aplicam, por forma a medir cada competência com base em critérios previamente definidos;
  • Uma formação poderá não fazer a diferença por muito inspiradora que seja, pois pressupõe que se coloque em prática uma série de conhecimentos, de um dia para o outro e, na maioria dos casos, os seus participantes acreditam que tal não irá acontecer, sendo preferível a aposta num programa de desenvolvimento de competências que inclua um diagnóstico, sessões de formação que decorram de forma faseada e continuada no tempo e o respectivo follow-up destas;
  • Uma das estratégias que tem vindo a marcar pontos após um processo de assessement ou inserido num programa de desenvolvimento é o recurso ao Coaching, enquanto processo transformacional que compreende um conjunto de sessões, agendadas de acordo com uma periodicidade que se ajusta ao ritmo do coachee.

Qualquer que seja a abordagem seleccionada, o importante é garantir que cada colaborador que a empresa tem, ou contrata, é igualmente desenvolvido, em todo o seu potencial, a fim de acompanhar o percurso da própria empresa.

Em suma, o que se pretende é assegurar que toda a mudança seja positiva e se repercuta ao longo do tempo através de um processo multifacetado e, simultaneamente, transparente e eficaz.